技術常見問題

  • 為什么遠程設備上查不到設備號或者查到設備號顯示離線? 

    1.設備ID是否添加正確,客戶端是否下載正確。 2.設備是否連接到廣域網,正常上線了。 3.網絡資源是否足以支持整個監控視頻下載。
  • 無線套裝是否是默認DHCP打開的? 

    捷高無線套裝都是默認DHCP打開的(自動獲取IP開啟),只需從路由器LAN口連接一根網線到錄像機網口即可(四網口錄像機即WAN口),確保網口燈正常亮、兩設備互通后,設備會自動接入廣域網。
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